Sv 
Da
En
De
Betalningsalternativ
Osmosis Beauty Scandinavia accepterar betalning med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard och JCB. Betalningen dras från ditt konto först när varan skickas. Osmosis Beauty Scandinavia vi krypterar alla dina kortuppgifter med det s.k. SSL-protokollet (Secure Socket Layer). Detta innebär att obehöriga inte kan läsa ditt kortnummer eller annan information under transaktionen med PBS.Leverans
Osmosis Beauty Scandinavia vi strävar efter att beställningar som görs före kl. 12.00 ska skickas samma dag. Beställningar som görs efter kl. 12.00 skickas först nästkommande dag. Osmosis Beauty Scandinavia GLS ombesörjer leverans med GLS (om inte annat anges) till mottagaren på det datum som anges i beställningen. För att leverans ska kunna ske i rätt tid krävs dock att GLS sköter den dagliga leveransen. Om det uppstår förseningar hos GLS kommer detta i motsvarande grad att försena leveransen i förhållande till den begärda leveransdagen. GLS kvalitetsmål för leveranssäkerhet är minst 97% för brevpaket och minst 99% för paketpost. Osmosis Beauty Scandinavia Observera dock att dessa procentsatser är genomsnittliga och kan täcka stora lokala och tidsbegränsade variationer. kan inte hållas ansvarig för förseningar hos GLS. Osmosis Beauty Scandinavia Vid mycket försenad (flera dagar) eller utebliven leverans skickas naturligtvis en ny leverans utan kostnad.Rätt till klagomål
Osmosis Beauty Scandinavia ger 2 års reklamationsrätt i enlighet med den danska köplagen, som täcker tillverknings- och materialfel som upptäcks vid normal användning av produkten. Garantin omfattar inte fel, skador eller slitage som direkt eller indirekt orsakats av felaktig användning, bristande underhåll, våld eller obehöriga ingrepp. Osmosis Beauty Scandinavia Reklamation av fel och brister som bör upptäckas vid normal undersökning av produkten ska meddelas inom skälig tid. Varan kan därefter returneras för reparation, utbyte eller, efter överenskommelse, eventuell kreditering. Osmosis Beauty Scandinavia I samband med reklamationer betalar vi returkostnader i skälig omfattning.Reklamationer och retur av varor
Vid fel, brister eller utebliven leverans, vänligen kontakta oss:
Osmosis Beauty Scandinavia Kirke Værløsevej 26a 3500 VærløseReturer kan också göras till denna adress – observera att vi inte tar emot paket som skickas mot postförskott. Returer kan också göras genom att vägra ta emot varorna eller genom att överlämna dem till oss personligen. Det är inget krav, men processen underlättas om adekvat information medföljer paketet – till exempel en kopia av orderbekräftelsen, registreringsnummer och kontonummer för det bankkonto som återbetalningen kan göras till, en kopia av eventuell tidigare korrespondens etc.
Återbetalning
Vid avtalade prisavdrag, returnerade varor eller förbetalda varor som avbeställs före avsändandet ska återbetalning av hela eller delar av köpeskillingen ske. Återbetalning sker normalt alltid till det betalningsmedel från vilket betalningen gjordes.
Rätt till avbeställning
Det råder 14 dagars ångerrätt på varan från den dag den tas emot, därefter 14 dagar för att skicka tillbaka den. Om du väljer att ångra ett köp ska du bara returnera varan i väsentligen samma skick och mängd som du tog emot den. När varan har mottagits och godkänts kommer köpeskillingen att återbetalas till ditt konto inom några dagar. Du står själv för kostnaden för returen.
Konsumenten kan ångra ett köp även om varan har använts. En vara är endast använd om den används mer än vad som är möjligt genom att prova den i en fysisk butik. Om varan är begagnad görs en konkret bedömning av vad den begagnade varan kan säljas för till en annan konsument.
